SD Аналитика

Настройки

Синхронизация данных, матрица SLA и производственный календарь

Статус

Старт:
—
Финиш:
—
Курсор инкремента:
—

Расписание

Автоматическая синхронизация

Инкрементальная докачка по расписанию (в фоне)

Матрица нормативов SLA (рабочие часы)

Для заявки берётся наиболее специфичное правило (система > тип > приоритет). Любое из трёх измерений может быть «любое». Должно быть хотя бы одно правило «всё любое» как фолбэк.

СистемаТипПриоритетНорматив, ч

Производственный календарь

Статус: не загружен

Формат d10xa/holidays-calendar (consultantYYYY.json): { "holidays": [...], "preholidays": [...] }. Нерабочие дни (включая выходные) и сокращённые (−1 ч).

Скачать актуальный: github.com/d10xa/holidays-calendar